Koučování a delegování

Chyby v koučování

V naší republice má stále efektivnost práce manažerů množství slabých míst (nechci řikat že to vedou nevhodně a špatně). Pokud se to porovná se zapadoněmeckými či americkými kolegy tak stále je u nás nižší produktivita. Čím to může být?

• nepečují o lidské zdroje - při rozvíjení pracovníků se zapomíná na pravidelná školení (pokud nepočítám bezpečnost práce kdy příjde šéf s papírem a řekne podepiš, že jsi byl proškolen). Stále přestává názor proč investovat do školení. Kolik uředníků v kanceláři používá Word jako psací stroj...
• motivování - znalosti jak správně motivovat jsou na bodě mrazu. Většinou i platové podmínky zaměstancu jsou na přibližně stejné hladině. Např: Schopný pracovník po čase zjistí, že místo přadaní platu mu je jen přidaná práce tak jeho úsilí začne opadat.
• projekty - nejsou dopracovány (jaksi je manažéři nezvládají) a při zmatkách opět upadá pracovní nadšení zaměstanců
• strategické rozhodování - neexistuje nebo se řešení těchto otázek přesouvá na příště...
• zmatek v koncepci - přesouvaní bvěcí na později, stejně se pak bude muset vyřešit, a vstupují do bludného kruhu...

Příklady jsou jen názorně vybrány. Jak z toho ven? Bude popsáno v nasledujíci kapitole:

Rozvoj pracovníků

Odstranit problémy v koučování a delegování lze rozvojem a zkvalitňováním vlastních pracovníků. Jek říkají moudré příručky. Kvalitní vedoucí se pozná podle kvality svých podřízených. Jak dopomoci k tomu, aby vedoucí dosáhl maximálních kvalit?:

• koučování - jeden z nejsilnějších nástrojů pro rozvoj našich zaměstanců. Viz následující kapitola.
• vzdělávání - ať už vědomostní, ať už samostudium tak i kurzy. Firma může zajistit kvalitní literaturu, či vyukové kurzy. Spolupodíl na vlastním samostudiu jejich zaměstnanců.
• motivace - využivání motivace a motivačních faktorů, které jsme již popsal v jiném článků Jak motivovat
• praktický výcvik - jak daný úkol provést, lépe, rychleji kvalitněji
• aplikace novinek - využití vypočetní techniky, robotiky a automatizace. Pracovníci při jejich využivání přinesou větší produktivitu práce a tím ZISK

Může se zdát, že jde o vyhozené peníze, ale není tomu tak. Zkušenější a motivovanější pracovnící

Koučování pracovníků

aneb individuální rozvoj pracovníků. Šefové (vedoucí) učí novým dovednostem podřizeného za jeho aktivní účasti. Dle moudré literatury je postaveno na:

• stanovení cíle - tento musí byt splnitelný, realný...
• aktivní účastník - ten se musí aktivně zapojovat do probíhajicího školení
• zpětná vazba - pro další zlepšování následných školení

Jak zvyšit kvalitu pracovníků

Od obecných věcí přejdeme k praktickým ukázkam. V jakém směru můžeme zvyšovat kvalitu našich pracovníků:

• jazykové dovednosti - jazykové kurzy, smostudium, pobyt v cizině u sesterské firmy...
• odborné znalosti - odborné kurzy, literatury, samostudium...
• Výpočetní technika - odborné kurzy, literatury, samostudium (takto sjem získal většinu dovednosti v programování a ovládaní PC)
• nesmělost pracovníka(nizké sebevědomí) - kurz asertivyty, motivování...
• nespolupracuje - kurzy týmové práce...
• neumí vést lidí - kurz vedení lidí,...

Podobně se dá pokračovat, možností je mnoho a ve většině případu přinesou firmě pozitivní výsledek.

Delegování a další informace

Delegování a další informace budou popsány v následujících článcích...

| článek zveřejněn: 10.10.2006 |

---