Chyby manažerů

3. Statistika

Mnoho "manažerů" fascinují čísla. Je jedno kolik to stojí, důležité je kolik se ušetří. Víme kdy to má být hotové. Už se neřeší zda je to reálně proveditelné (nezjistí si reálnou proveditelnost a pak jsou vznikají problémy). Excel ukázal, že to stihnout jde. 1+1=2 (mnohdy 3, zeptejte se biologů :)

Např.:Jsou dva, jeden sní celé kuře a druhý se něj mlsně kouká a má hlad. Statisticky snědli každý půlku. Tak to je přesné kouzlo statistky.

4. Neslyším

Přes zaneprázdněnost a neustále porady nepříjde si poslechnout co říkají podřízení. Z nich se mohou stát pasivní zaměstnanci, sniží se kvalita jejich práce a ohlížejí se po novém místě. Kde je jejich práce patřičně ohodnocena.

Např.: Konkurence vyvrtá 10 děr za 100 minut (má kvalitní vrtačku a vrtáky). Manažer řekne mi vyvrtáme 10 děr za 60 minut (aniž ví, že máme nekvalitní vrtáčku a vrtáky, názory na koupi nové vrtačky odmítá slyšet).

5. Neumí používát manažerské "dovednosti"

Manažeři mají neznalosti (či spíše neumí efektivně využít) manažerských dovednosti jako je (delegování, plánování, vedení, řízení, budování týmů, motivaci, řešení konfliktů, time management).

Např.:Pokud je projekt špatně naplánován trvá 10x tak dlouho. Pokud dobře jen 2x tak dlouho :)

6. Sliby zákazníkovi

Proč některé zakazníky neodmítnout, nebo jim říci, že to nestihmeme? Důvěra je základ pro dobrý vztah. I když zakazníkovi nevyhovíme příště se na nás může obratit jelikož ví, že s ním jednáme na rovinu.

Např.: Pane řediteli jeden vůl chce koupit půlku melounu (všimne si zakazníka, který stojí za nim) a tady ten pán chce tu druhou...

7. Neučí se, nevzdělávají

Vše co potřebuji vědět jsem se naučil v mateřské školce.

Učit se musíme stále. Osobně se nejvíce naučím ze svých chyb a omylů (a že jsou někdy moc draze zaplaceny). Konkucence a ostatní mohou být taktéž studnicí vědomostí. Navíc vzdělávání vlastních zaměstnanců je neocenitelným přínosem pro firmu samotnou.

Např.:Případna podpora sebevzdělávání zaměstanců. Např. SUN dovoluje svým zaměstancům tvorbu blogu na firemním serveru (samo že po pracovní době, ale mají prostor na servru atd.). Vynikající reklamní nástroj. Nebo blok Ivo Lukačoviče, kde třeba hledá zaměstance...

8. Byrokracie

Dejte volovi funkci a vymyslí lejstro.

Než se něco pořídí musí se vplnit stohy dotazníků, vyplňuje se množství nesmyslných položek (kde se ptají malém na rodné jméno babičky Boženy Němcové :). Hlavně aby manažeři měli příslušná potvrzení, schálení, specifikace, lejstra atd.

Např.:Chtěli jste podnikat a zjistili kolik je potřeba sehnat lejster? A přitom úřednicí nic neví, posilají vás do druhých dveří.

Poznámka:Onehda jsem zařizoval něco kolem daní a ani osmý člověk mi nedokázal něco poradit. (Nakonec jsem si to našel na internetu). Zajimao by mě k čemu Ti lidi na úřadech jsou?

9. Nepopisují osy

Nakreslí graf a přitom nepopíšou osy

V pohodě nakreslí graf do souřadného systému čáru a když se je člověk optá co je na osách tak řeknou: "To není podstatné." (No a to již nemluvím o jednotkách, které bych tam rád viděl také).

Např: Dokonce i jistá banka ve svém materiálu ohledně financování má grafy a přitom ji chybí popsány osy. A člověk jen usuzuje zda na x-sové je čas a na y-nové rostoucí finance. Třeba graf znázorňuje o kolik pěněz Vás banka okrade...

10. Neoceňují

Sankce mají, ale ocenit nedokáží.

Aby zrychlily a zlepšily výrobu tak nasazují sankce. Když nejsou splněny ukazatele, normy atd. Tak člověk dostane "pokutu", když vše stihne dostane další práci. Proč lidé utíkají do zahraničí, kde jsou jejich znalosti oceněny, mají lepší platy, možnost realizace. V technických oborech a informatice je to markantní. Personalisté se fakt snaží a hledají lidi i v zahraničí. A poděkování to ředitelé neznají

Např: V technických oborech a informatice jsou zahraniční firmy jsou schopny zajitit zelenou kartu. Pomoci s ubytováním. Jen, aby ziskali kvalitní odborníky, kterých je nedostatek. (onehda usilovali i o mou osobu, ale odmítl jsem), i když nabídky se hrnou stále...

Např:Pracoval jsem na zahranční brigádě pro elektrotechnickou firmu. Jejich ředitel přišel každé ráno a všem pracovníkum podal ruku zeptal se jak se vede. Tomu říkám přístup.

Závěr

Jsou to mé poznatky (čerpany z různých knih a vlastních zkušeností), nemusí se zakládat na pravdě a jakakoli podobnost se skutečnosti je čistě náhodná.

| článek zveřejněn: 1.3.2006 | aktualizován 4.4.2006 |

| MAPA WEBU | TISK | NAHORU |

---